关于名创优品的客户调查问卷
尊敬的女士、先生们:
您好!我们是来自广东东软学院的学生,为了了解大众对名创优品的品牌印象,故进行此次的问卷调查活动。您的看法和观点将成为我们此次调查的重要一部分,非常感谢您付出的时间和配合填写的意愿。
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄?
0-18
19-25
26-30
31-40
41以上
3. 您的月收入?
0-1500元
1501-3500元
3501-5000元
5000元以上
4. 是否知道名创优品这个品牌?
是
否
5.
是否在名创优品店内(线上线下都可)进行过消费?
是
否
6. 一年内在店内消费的频率?
1次
5次以内
5-10次
10次以上
7. 在店内倾向购入什么类型的产品?
日用品(牙刷、毛巾等)
文具(笔、本子等)
食品(饮料、零食等)
美妆(口红、腮红等)
装饰类(挂件、抱枕等)
实用类(收纳盒、碗筷等)
电器类(充电宝、耳机等)
8. 名创优品的什么特点吸引您去消费?
联名活动
产品质量优
商品价格优惠
商品种类齐全,需要时总有
店内服务态度好
产品设计亮眼
9. 您认为名创优品的产品质量如何?
很差
不太好
一般
好
非常好
评分
10.
您认为名创优品的产品价格如何?
很便宜
正常
中等偏贵
非常贵
选项
11.
您认为名创优品线下店员的服务态度如何?
很差
有点差
一般
好
特别好
选项
12.
您对名创优品这个品牌印象如何?
很差
有点差
一般
还可以
很好
选项
13. 您觉得
名创优品可以通过哪些途经提高知名度?
提高产品质量
改进服务态度
改善店面布局
增加设计风格
增加商品种类
提高品牌知名度
增加实体销售分布点
增加促销活动
广告宣传
商品种类和数量增加
改进售后服务
其他
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