游客满意度指标权重调查表和民俗旅游游客满意度调查

尊敬的先生/女士:
 您好,为了确定民俗旅游业顾客满意度测评项目之间的相对重要性,请您根据您的想法,完成以下调查问卷。(其以下1-9表示两者相比较对于您的重要程度,1 表示两个元素对上一层次因素同等重要,3 表示两个元素相比,前者比后者稍微重要,5 表示两个元素相比,前者比后者重要,7 表示两个元素相比,前者比后者重要很多,9 表示两个元素相比,前者比后者及其重要,2,4,6,8 表示介于上述值的中间,倒数表示上述程度值中的后者比前者。)
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的学历:
4. 您的月收入:
5. 您目前从事的职业:
6. 一级指标
  • 同等重要
  • 介于1,3之间
  • 稍微重要
  • 介于3,5之间
  • 重要
  • 介于5,7之间
  • 重要很多
  • 介于7,9之间
  • 及其重要
A1 餐饮价值感知:住宿价值感知
A2 餐饮价值感知:游览娱乐感知
A3 餐饮价值感知:购物价值感知
A4 餐饮价值感知:交通价值感知
A5 住宿价值感知:游览娱乐感知
A6 住宿价值感知:购物价值感知
A7 住宿价值感知:交通价值感知
A8 游览娱乐感知:购物价值感知
A9 游览娱乐感知:交通价值感知
A10 购物价值感知:交通价值感知
7. 餐饮价值感知
  • 同等重要
  • 介于1,3之间
  • 稍微重要
  • 介于3,5之间
  • 重要
  • 介于5,7之间
  • 重要很多
  • 介于7,9之间
  • 及其重要
B1 菜肴质量:美食的特色性
B2 菜肴质量:就餐环境
B3 菜肴质量:就餐服务员态度
B4 菜肴质量:美食价格
B5 美食的特色性:就餐环境
B6 美食的特色性:就餐服务员态度
B7 美食的特色性:美食价格
B8 就餐环境:就餐服务员态度
B9 就餐环境:美食价格
B10 就餐服务员态度:美食价格
8. 住宿价值感知
  • 同等重要
  • 介于1,3之间
  • 稍微重要
  • 介于3,5之间
  • 重要
  • 介于5,7之间
  • 重要很多
  • 介于7,9之间
  • 及其重要
C1 住宿设施:特色民宿
C2 住宿设施:住宿环境
C3 住宿设施:住宿管理人员服务态度
C4 住宿设施:住宿价格
C5 特色民宿:住宿环境
C6 特色民宿:住宿管理人员服务态度
C7 特色民宿:住宿价格
C8 住宿环境:住宿管理人员服务态度
C9 住宿环境:住宿价格
C10 住宿管理人员服务态度:住宿价格
9. 游览娱乐感知
  • 同等重要
  • 介于1,3之间
  • 稍微重要
  • 介于3,5之间
  • 重要
  • 介于5,7之间
  • 重要很多
  • 介于7,9之间
  • 及其重要
D1 游览区项目设置:游览区环境
D2 游览区项目设置:管理人员服务质量
D3 游览区项目设置:游览区价格
D4 游览区环境:管理人员服务质量
D5 游览区环境:游览区价格
D6 管理人员服务质量:游览区价格
10. 购物价值感知
  • 同等重要
  • 介于1,3之间
  • 稍微重要
  • 介于3,5之间
  • 重要
  • 介于5,7之间
  • 重要很多
  • 介于7,9之间
  • 及其重要
E1 商品质量:购物环境
E2 商品质量:导购员服务态度
E3 商品质量:商品价格
E4 购物环境:导购员服务态度
E5 购物环境:商品价格
E6 导购员服务态度:商品价格
11. 交通价值感知
  • 同等重要
  • 介于1,3之间
  • 稍微重要
  • 介于3,5之间
  • 重要
  • 介于5,7之间
  • 重要很多
  • 介于7,9之间
  • 及其重要
F1 交通性能:交通环境
F2 交通性能:司机服务态度
F3 交通环境:司机服务态度
12. 餐饮价值感知
  • 完全不满意
  • 比较不满意
  • 难以判断
  • 比较满意
  • 完全满意
a1 对菜肴质量打分
a2 对美食的特色性打分
a3 对就餐环境打分
a4 对就餐服务员态度打分
a5 对美食价格打分
13. 住宿价值感知
  • 完全不满意
  • 比较不满意
  • 难以判断
  • 比较满意
  • 完全满意
b1 对住宿设施打分
b2 对特色民宿打分
b3 对住宿环境打分
b4 对住宿管理人员服务态度打分
b5 对住宿价格打分
14. 游览娱乐感知
  • 完全不满意
  • 比较不满意
  • 难以判断
  • 比较满意
  • 完全满意
c1 对游览区项目设置打分
c2 对游览区环境打分
c3 对游览区管理人员服务质量打分
c4 对游览区价格打分
15. 购物价值感知
  • 完全不满意
  • 比较不满意
  • 难以判断
  • 比较满意
  • 完全满意
d1 对商品质量打分
d2 对购物环境打分
d3 对导购员服务态度打分
d4 对商品价格打分
16. 交通价值感知
  • 完全不满意
  • 比较不满意
  • 难以判断
  • 比较满意
  • 完全满意
e1 对交通性能打分
e2 对交通环境打分
e3 对司机服务态度打分
17. 您是否愿意再次重游此地
18. 原因是:
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