金瑞医药公司客户满意度问卷调查(9）
尊敬的客户:
感谢您一直以来对金瑞医药公司的支持与信任。为了更好的了解您的需求与体验，提升我们的服务质量，我们特此进行这次问卷调查。请您抽出时间填写以下问题，我们将认真倾听并做出调整。
1、您所在的地区是?
A.中山市
B.珠海市
C.江门市
D.佛山市
E.其他
2、您的经营方式?
A.零售
B.诊所
C、其他
3、您从何种途径了解到金瑞?
A.线上渠道（药师帮、金瑞自营平台、微信公众号等）
B.线下渠道（电话销售、地推形式、业务员开发推广等）
C.朋友推荐
D.其他
4、您对金瑞业务员服务质量是否满意?
非常满意
较满意
一般
不满意
很不满意
5、您对金瑞产品种类是否满意?
非常满意
较满意
一般
不满意
很不满意
6、您认为金瑞产品种类是否满足经营需要?
A.100%-75%
B.75%-50%
C.50%-25%
D.25%以下
7、您对金瑞产品定价是否满意?
非常满意
较满意
一般
不满意
很不满意
8、与同类供应商对比，您认为金瑞产品价格如何?
A.非常实惠
B.实惠
C.一般
D.偏高
E.太高
9、金瑞公司产品与其他供应商产品比较有什么劣势?
A.采购价格偏贵
B.促销方案更新速度慢
C.促销方案力度较弱
D.产品种类少
E、其他
10、您是否及时了解金瑞促销活动?
是
否
不清楚
11、您对金瑞促销活动是否满意?
非常满意
较满意
一般
不满意
很不满意
12、您是否觉得金瑞促销活动对您购买决策产生了影响?
是
否
不清楚
13、你认为金瑞同类型促销活动与其他供应商推出的时间对比?
A.速度快
B.差不多
C.速度慢
14、您是从哪种渠道了解到金瑞促销活动?
A.微信群内的不同群组
B.电话推销
C.线上自营平台/APP
D.线下面对面推广
E.其他
15、哪种促销活动最能吸引您的注意?
A.周五秒杀活动
B.厂家扫街
C.满赠活动(礼品)
D.满送活动（原品）
E.特价活动
F.其他
16、您觉得什么因素会影响购买金瑞产品?
A.产品种类
B.产品价格
C.促销力度
D.配送时长
E.服务质量
F.方便购买
G.客情关系
H.其他
17、您的药店名称是（选项用作抽奖）
18、您比较熟悉金瑞业务员是?
A、业务员：刘志豪(微信昵称：A刘志豪)
B、业务助理：林钰桥（微信昵称：Jasmine）
C、其他
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